Reklamation og service

Oplever du problemer med dit bokseudstyr, er dit produkt defekt, eller har du brug for hjælp? Udfyld serviceformularen nedenfor med så mange oplysninger som muligt, så vores servicemedarbejder kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Husk at vælge, hvilken type forespørgsel det drejer sig om, når du udfylder formularen.

Før du indsender formularen

Indlevering til reparation kan kun ske efter forudgående aftale og med udfyldt serviceformular.

Udstyret skal være rengjort ved modtagelse. Hvis udstyret ikke er rengjort, forbeholder vi os retten til at afvise det og fakturere for forgæves teknikertid.

Hvad er ikke dækket?

Vedligeholdelse, efterspænding, almindeligt slid og brug af hjemmetræningsudstyr er ikke dækket af reklamationsretten.

Lyde eller fejl, der skyldes manglende efterspænding, rengøring, aftørring efter brug eller opbevaring i fugtige omgivelser, betragtes ikke som reklamation.

Ikke reklamationsberettigede sager

Opgaver, der ikke er dækket af reklamationsret eller garanti, faktureres for reservedele samt serviceteknikertid.

Serviceteknikerpris: 450 kr. pr. time inkl. moms.